Política de Privacidad y Términos de Uso
Última actualización: julio 2026
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Correo: contacto@epicmarket.cl
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Podemos recopilar información entregada directamente por el usuario, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, mensajes enviados mediante formularios, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para responder consultas, prestar servicios o entregar soporte.
También podemos recopilar información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y datos de uso del sitio.
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
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responder consultas y solicitudes;
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entregar productos o servicios digitales;
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administrar cuentas, comunicaciones y soporte;
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mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios;
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enviar información relacionada con nuestros productos, cuando corresponda;
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cumplir obligaciones legales, comerciales o de seguridad.
No vendemos información personal de nuestros usuarios.
3. Uso de WhatsApp, correo y otros canales
Podemos contactar a usuarios o clientes mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales cuando exista una relación comercial, una solicitud previa, una autorización del usuario o una necesidad operacional relacionada con nuestros servicios.
En el caso de GotTheKids, los mensajes de WhatsApp pueden utilizarse para invitaciones, confirmaciones, recordatorios, cambios de responsable, alertas de coordinación familiar y comunicaciones operativas relacionadas con el uso de la aplicación.
4. Cookies y tecnologías similares
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5. Compartición de información
Podemos compartir información con proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios, tales como servicios de hosting, analítica, mensajería, pagos, automatización, soporte, almacenamiento o herramientas de comunicación.
Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar sus servicios.
También podremos compartir información cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para proteger nuestros derechos, seguridad o cumplimiento contractual.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, prestar servicios, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a:
También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales cuando corresponda.
9. Servicios de terceros
Nuestros sitios o productos pueden contener enlaces, integraciones o herramientas de terceros, incluyendo Meta, WhatsApp, Google, plataformas de pago, servicios de hosting u otros proveedores.
No somos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de sitios y servicios externos.
10. Términos de uso
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El usuario se compromete a no utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas, dañinas o que puedan afectar la seguridad, reputación o funcionamiento de SOCIAS & VERA LIMITADA, EpicMarket, GotTheKids u otros productos asociados.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, diseños, textos, gráficos, software, aplicaciones, nombres comerciales y elementos visuales presentes en nuestros sitios o productos son propiedad de SOCIAS & VERA LIMITADA o cuentan con autorización para su uso.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos contenidos sin autorización previa por escrito.
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Nuestros sitios, aplicaciones y servicios se entregan según disponibilidad. Aunque trabajamos para mantenerlos operativos, seguros y actualizados, no garantizamos que funcionen sin interrupciones, errores o fallas técnicas.
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13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Términos de Uso cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
14. Contacto
Para consultas sobre esta política, privacidad, términos de uso o tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:
SOCIAS & VERA LIMITADA
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